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豐富的食材從產(chǎn)地誕生之后,通過冷鏈物流將之運(yùn)抵消費(fèi)地,以保證其“原汁原味”,成為當(dāng)今新消費(fèi)時(shí)代場(chǎng)景下高品質(zhì)生活標(biāo)配。但是,如何讓長途跋涉的生鮮產(chǎn)品抵達(dá)消費(fèi)地臨近區(qū)域后,仍能在有效的溫濕度控制下,最終能以“保質(zhì)保鮮”的狀態(tài)端上餐桌,是城市冷鏈配送做優(yōu)做強(qiáng)必須面對(duì)的問題。
如何才能做好城市冷配?如何合理布局城市冷配的相關(guān)資源,如何優(yōu)化城配線路和組織配送模式?如何從理解一個(gè)城市所在的區(qū)域、消費(fèi)方式等方面,去理解一個(gè)城市的冷鏈配送?中物聯(lián)冷鏈委秘書長秦玉鳴就以上相關(guān)問題接受記者專題采訪。
問:城市配送作為物流業(yè)向末端延伸的一種服務(wù)模式,其本身的價(jià)值體現(xiàn)在哪里?中國城市冷鏈配送基本情況是什么?
秦玉鳴:城配業(yè)務(wù)是由貨主端發(fā)起、物流企業(yè)承運(yùn)的一項(xiàng)物流業(yè)務(wù),涉及市內(nèi)配送和城際間的配送,一般200 公里范圍內(nèi)的屬于城市配送,是物流解決“最后一公里”的重要環(huán)節(jié)。
在我國,冷鏈物流的城配業(yè)務(wù)歷經(jīng)了大概20年的演化,但相對(duì)于快遞、快運(yùn)、專線、零擔(dān)、整車等物流市場(chǎng),城市配送這一物流細(xì)化領(lǐng)域特別是冷鏈城配,整體發(fā)展相對(duì)緩慢。無論是集約化程度還是城配的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)以及相應(yīng)的信息化技術(shù)等方面尚不完善。
未來幾年,隨著冷鏈?zhǔn)袌?chǎng)自身的日益壯大,國家和各地政府對(duì)冷鏈物流的高度重視,以及《“十四五”冷鏈物流發(fā)展規(guī)劃》的出臺(tái),預(yù)示著冷鏈城配將迎來新的發(fā)展機(jī)遇。
問:面對(duì)復(fù)雜的城市交通狀況,如何有效提高配送時(shí)效?現(xiàn)有的有效實(shí)踐方式有哪些?
秦玉鳴:冷鏈城配的供應(yīng)鏈模型復(fù)雜,行業(yè)整合程度較低,成本又非常高,再加上城市道路錯(cuò)綜復(fù)雜,經(jīng)常擁堵,疫情期間的交通管制異常嚴(yán)格,皆延長了車輛的通行時(shí)間,影響了企業(yè)的運(yùn)營效率。解決城市冷鏈物流問題的最好方式就是實(shí)現(xiàn)共同配送,多家企業(yè)共同承擔(dān)了費(fèi)用,也降低了成本的投入,能夠緩解交通壓力,保證了送貨準(zhǔn)時(shí)性。
在共同配送模式的選擇中,多見的是共建配送中心模式和第三方物流企業(yè)介入的倉配一體化模式。共建配送中心是為減少配送成本,提高配送質(zhì)量,由多家企業(yè)發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì),集小成大,共同建設(shè)一個(gè)配送中心滿足多客戶的共同配送模式。
配送中心的存在可以將貨物集中起來,分類后送往各自的目的地。但在實(shí)行的過程中往往會(huì)出現(xiàn)企業(yè)之間的相互碰撞,各個(gè)企業(yè)并沒有直接參與配送,但不同的企業(yè)之間存在著不同的規(guī)章制度,難以統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),操作復(fù)雜。
由第三方物流企業(yè)對(duì)多個(gè)企業(yè)的冷鏈物流配送進(jìn)行統(tǒng)一管理,組織和調(diào)度的倉配一體化模式,解決了企業(yè)之間協(xié)調(diào)合作難題。第三方物流企業(yè)利用龐大的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、充足的車輛、經(jīng)驗(yàn)豐富的團(tuán)隊(duì)、自動(dòng)化的設(shè)備,對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行科學(xué)的倉儲(chǔ)管理配送服務(wù),倉配一體化的社會(huì)價(jià)值和商業(yè)價(jià)值毋庸置疑,是集商流、物流、車輛于一體的高地。
問:目前,中國城市的冷配規(guī)模和冷鏈城配的運(yùn)力規(guī)模發(fā)展得如何?區(qū)域性特點(diǎn)表現(xiàn)在哪些方面?
秦玉鳴: 從地域上來看,基于2021-2022冷鏈自有運(yùn)力50家重點(diǎn)企業(yè)名單,按區(qū)域入圍企業(yè)數(shù)量排序:華東>華北>東北>西南>華中>華南>西北,華東區(qū)域入圍企業(yè)數(shù)量最多,是冷鏈運(yùn)力最為集中的區(qū)域。按區(qū)域重點(diǎn)企業(yè)運(yùn)力資源排序:華東>西南>華中>華北>東北>華南>西北,華東和西南地區(qū)運(yùn)力資源相對(duì)集中,華南和西北區(qū)域運(yùn)力資源較為分散。
從運(yùn)力均值來看,西南地區(qū)平均運(yùn)力資源最高,其次是華中區(qū)域。綜合重點(diǎn)企業(yè)分布和運(yùn)力分布情況來看,西南地區(qū)和華中地區(qū)雖然重點(diǎn)企業(yè)相對(duì)較少,但是運(yùn)力資源較為豐富,區(qū)域市場(chǎng)集中度相對(duì)較高,華東和華北運(yùn)力資源豐富且運(yùn)輸市場(chǎng)競爭激烈。 冷藏車市場(chǎng)分布較為分散,西南地區(qū)產(chǎn)地運(yùn)力資源集中且消費(fèi)市場(chǎng)持續(xù)培育,帶動(dòng)了西南運(yùn)力市場(chǎng)的發(fā)展。
問: 冷鏈企業(yè)自有運(yùn)力資源,是一個(gè)什么樣的配比?城配市場(chǎng)的發(fā)展,會(huì)怎樣影響運(yùn)力結(jié)構(gòu)?
秦玉鳴: 從自有運(yùn)力資源情況來看,重型車型仍為冷鏈運(yùn)輸業(yè)務(wù)發(fā)展的主流資源。重點(diǎn)企業(yè)中,重型自有運(yùn)力資源占自有運(yùn)力資源總量的41.90%。在城配業(yè)務(wù)高速發(fā)展的背景下,輕型車輛僅次于重型車輛,占比28.16%。
頭部企業(yè)自有運(yùn)力資源,主要集中在重型和中型,而城配業(yè)務(wù)所需的輕型運(yùn)力則是目前冷鏈運(yùn)輸市場(chǎng)普遍優(yōu)先投入的車型。冷鏈干支線業(yè)務(wù)的運(yùn)力資源集中,對(duì)重型車輛及司機(jī)的需求量增加,城配業(yè)務(wù)發(fā)力帶動(dòng)了冷鏈輕型車輛的需求上升。
問: 城市冷鏈配送有什么樣的特征?如何才能做好城市配送?
秦玉鳴: 城市配送服務(wù)于供應(yīng)鏈的中后端,配送貨物又以生活資料、消費(fèi)品為主,具有明顯的B2B消費(fèi)物流特征,服務(wù)的客群矩陣之上:品牌商、經(jīng)銷商、貿(mào)易商以及各終端門店(連鎖商超、便利店、餐飲店、品牌店等等)類別多元,需求多樣。其輻射的范圍大到城市群內(nèi)部的城城互通,小到社區(qū)等終端配送。
每個(gè)城市的面積區(qū)間、人口數(shù)量、經(jīng)濟(jì)總量、消費(fèi)習(xí)慣和產(chǎn)業(yè)發(fā)展等多個(gè)因素進(jìn)行疊加以后,都生成了不同的城配業(yè)務(wù)特征。比如在廈門能夠順暢自如運(yùn)作的城配公司,復(fù)制到廣州就會(huì)發(fā)現(xiàn)無法再適應(yīng),必須進(jìn)行多次修正和調(diào)整。而對(duì)于一個(gè)全網(wǎng)公司,沒有相對(duì)統(tǒng)一簡潔的標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)一的運(yùn)營管理體系難以建立。
對(duì)比大批量、低頻度的大物流業(yè)務(wù),城配業(yè)務(wù)具有高度碎片化、訂單響應(yīng)周期短的特點(diǎn)。流程設(shè)計(jì)、資源組織和過程控制,都需要專業(yè)的運(yùn)營能力支撐。在移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)沒有普及的階段,傳統(tǒng)城配企業(yè)管理比較粗放,難以打造一個(gè)精準(zhǔn)運(yùn)營、過程緊密交互的運(yùn)營體系。
城市配送,作為支撐城市生活發(fā)展和經(jīng)濟(jì)商業(yè)穩(wěn)定繁榮的基礎(chǔ)設(shè)施,它的生存與發(fā)展,是緊緊依附于城市的功能定位與現(xiàn)實(shí)發(fā)展,所以避開對(duì)城市的理解與基本面分析而談城市配送,是站不住腳的。
問:從降本增效維度看,如何合理布局城市冷配的相關(guān)資源,如何優(yōu)化城配線路和組織配送模式?
秦玉鳴:從實(shí)踐探索取得的經(jīng)驗(yàn)成果來看,可以從以下幾個(gè)方面發(fā)力。
推進(jìn)銷地冷鏈集配中心建設(shè)。在消費(fèi)規(guī)模和物流中轉(zhuǎn)規(guī)模較大的城市,新建和改擴(kuò)建一批銷地冷鏈集配中心,集成整合流通加工、區(qū)域分撥、城市配送等功能。在符合規(guī)劃的前提下,研究利用繞城高速公路沿線可開發(fā)地塊等建設(shè)“近城而不進(jìn)城”的銷地冷鏈集配中心,提高冷鏈干線與支線銜接效率。密切銷地冷鏈集配中心與存量冷鏈設(shè)施業(yè)務(wù)聯(lián)系,引導(dǎo)冷庫等設(shè)施向銷地冷鏈集配中心集中,推進(jìn)城市冷鏈設(shè)施布局優(yōu)化。
加快商貿(mào)冷鏈設(shè)施改造升級(jí)。推動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)冷庫改造,配套建設(shè)封閉式裝卸站臺(tái)等設(shè)施,完善流通加工、分撥配送、質(zhì)量安全控制等功能。鼓勵(lì)商超、生鮮連鎖店加大零售端冷鏈設(shè)施改造升級(jí)力度,提高冷鏈物流服務(wù)能力。引導(dǎo)城市商業(yè)街區(qū)、商圈、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)共建共享小型公共冷庫。淘汰關(guān)停不合規(guī)、不合法冷庫。
完善末端冷鏈設(shè)施功能。加大城市冷鏈前置倉等“最后一公里”設(shè)施建設(shè)力度。鼓勵(lì)移動(dòng)冷庫、智慧冷鏈自動(dòng)售賣機(jī)、冷鏈自提柜等在城市末端配送領(lǐng)域廣泛應(yīng)用。推動(dòng)末端冷鏈配送服務(wù)站點(diǎn)建設(shè)改造,完善新能源冷藏車充電設(shè)施布局,擴(kuò)大城市冷鏈網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍。
強(qiáng)化區(qū)域分撥功能。擴(kuò)大國家骨干冷鏈物流基地分撥服務(wù)范圍,重點(diǎn)完善面向區(qū)域內(nèi)銷地冷鏈集配中心、冷鏈配送網(wǎng)點(diǎn)的區(qū)域分撥服務(wù)網(wǎng)絡(luò),以及銷地冷鏈集配中心面向大型商超、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)等分撥服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。推動(dòng)城市群、都市圈銷地冷鏈集配中心共用共營,構(gòu)建高效分撥服務(wù)圈。
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