【谷春光】中國(guó)醫(yī)院物流供應(yīng)鏈功能不齊全

 

 

谷春光執(zhí)行董事長(zhǎng)首先提到目前中國(guó)醫(yī)藥物流行業(yè)的問(wèn)題所在，如具有全國(guó)物流網(wǎng)絡(luò)的醫(yī)藥物流企業(yè)偏少，目前多數(shù)為區(qū)域性公司;醫(yī)藥物流企業(yè)的信息化程度偏低；物流作業(yè)自動(dòng)化程度低，以工人為主;專業(yè)的醫(yī)藥第三方物流發(fā)展滯后，尤其是生產(chǎn)到流通環(huán)節(jié)；全程的冷鏈管理尚未全面普及，所有這些都大大阻礙了中國(guó)醫(yī)藥物流的發(fā)展。

隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)及醫(yī)藥行業(yè)的飛速發(fā)展，未來(lái)現(xiàn)代醫(yī)藥物流發(fā)展呈現(xiàn)的三大特點(diǎn)，首先是物流網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，包括建設(shè)兼顧廣度和深度的全國(guó)性的物流網(wǎng)絡(luò)及營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，能夠在全國(guó)或區(qū)域?qū)崿F(xiàn)一體化運(yùn)營(yíng)；其二表現(xiàn)為信息及自動(dòng)化技術(shù)的應(yīng)用，包括信息技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)及自動(dòng)化設(shè)備技術(shù)的廣泛應(yīng)用，提高效率，GSp合規(guī)；其三表現(xiàn)為面向全產(chǎn)業(yè)鏈的服務(wù)，包括為醫(yī)療機(jī)構(gòu)及零售終端提供全面的供應(yīng)鏈集成服務(wù)，為生產(chǎn)企業(yè)及醫(yī)藥流通企業(yè)提供集成的物流技術(shù)及供應(yīng)鏈服務(wù)(如生產(chǎn)物流、三方物流等)。

那么目前國(guó)內(nèi)醫(yī)藥物流發(fā)展存在那些問(wèn)題?在哪些方面可以做到提升?

1、 缺少跨職能的物流信息系統(tǒng)

谷春光執(zhí)行董事長(zhǎng)提到國(guó)內(nèi)很多醫(yī)院，特別是中心城市里的三級(jí)甲等醫(yī)院，已經(jīng)實(shí)施了醫(yī)院信息系統(tǒng)(HIS)、內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、收費(fèi)系統(tǒng)、臨床系統(tǒng)以及辦公自動(dòng)化。但是，不能為醫(yī)院的決策機(jī)構(gòu)和執(zhí)行機(jī)構(gòu)，提供全面、科學(xué)信息;其中較多信息系統(tǒng)，停留在以財(cái)務(wù)結(jié)算為中心的運(yùn)行模式，而較少或局部涉及臨床醫(yī)療系統(tǒng)，對(duì)于外部環(huán)境協(xié)調(diào)和內(nèi)部環(huán)境整合則較少考慮，對(duì)物流一體化的支持則更少。

2、 醫(yī)院的物流基礎(chǔ)設(shè)備還有待完善

谷春光執(zhí)行董事長(zhǎng)介紹醫(yī)院配送產(chǎn)品以醫(yī)療產(chǎn)品為主，各種醫(yī)療產(chǎn)品對(duì)儲(chǔ)存和運(yùn)送的要求不同，醫(yī)院儲(chǔ)存物資的倉(cāng)庫(kù)不面對(duì)公眾，因而，倉(cāng)庫(kù)所在地常是醫(yī)院最差的位置或是邊角湊合的房子，未按標(biāo)準(zhǔn)的基本要求建設(shè)和配置，儲(chǔ)存?zhèn)}和運(yùn)送工具未明確的標(biāo)識(shí)和標(biāo)準(zhǔn)化的要求。

3、 醫(yī)院物流供應(yīng)鏈功能不齊全

在現(xiàn)有醫(yī)院物流的模式下，采、供、用三個(gè)環(huán)節(jié)往往協(xié)調(diào)不夠，信息在使用部門、采購(gòu)部門、保管部門之間傳遞緩慢、容易出差錯(cuò)，信息的傳遞途徑單一、不重視反饋或反饋不及時(shí)，使采購(gòu)的物資數(shù)量和質(zhì)量通常不能滿足使用部門的要求，或者使用部門的需求發(fā)生變化，采購(gòu)和供應(yīng)部門還在執(zhí)行老計(jì)劃，造成物資積壓或斷貨。

4、 醫(yī)院物流控制環(huán)節(jié)薄弱

很多醫(yī)院的供應(yīng)管理部門除了保證供應(yīng)物品使用外、不重視成本測(cè)算管理，對(duì)物流供應(yīng)成本不清楚，未用科學(xué)的數(shù)據(jù)指導(dǎo)工作，盲目控制成本，使成本控制達(dá)不到預(yù)期的目的。

谷春光執(zhí)行董事長(zhǎng)指出醫(yī)院內(nèi)部物流從以下4個(gè)方面進(jìn)行提升：

1、 供應(yīng)環(huán)節(jié)問(wèn)題：藥品、耗材供應(yīng)商有200-300家之多，管理難度大，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)難以統(tǒng)一，送貨時(shí)間易發(fā)生沖突。

2、 采購(gòu)環(huán)節(jié)問(wèn)題：需求收集。訂單處理工作量大，各部門物資消耗成本核算困難，庫(kù)存控制壓力大。

3、 倉(cāng)庫(kù)管理問(wèn)題：倉(cāng)庫(kù)占用醫(yī)院寶貴空間，院內(nèi)拆零分包工作量大，藥品非正常損耗嚴(yán)重。

4、 配送環(huán)節(jié)問(wèn)題：發(fā)貨與配送需要大量的操作人員，安全用藥存在監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn)，配送效率不能滿足需求部門的要求。

優(yōu)化院內(nèi)物流的主要途徑：耗材和藥品有不同的優(yōu)化和提升方法

谷春光執(zhí)行董事長(zhǎng)指出由于藥品和耗材在采購(gòu)渠道、招投標(biāo)政策、內(nèi)部管理、價(jià)格控制、供應(yīng)商能力方面等有顯著差異，九州通對(duì)耗材和藥品的管理，提出了不同途徑的優(yōu)化和提升方法。

耗材：1、管理領(lǐng)用，減少浪費(fèi)；2、耗材雜碎，供應(yīng)歸一；3、庫(kù)存分散、有效管理；4、配送提速，中央為零。

藥品：1、空間有限，庫(kù)存優(yōu)化；2、科學(xué)訂貨，合理周轉(zhuǎn);3、數(shù)據(jù)交互，全程跟蹤；4.快速發(fā)藥，質(zhì)量為先。